TERMES ET CONDITIONS

Le site Web martinberrocal.com (ci-après, le « Site Web ») EFECTO SOLUCIONES, SL (ci-après, la « SOCIÉTÉ »), dont le siège social est situé Pol. Ind. San Nicolás, Calle Siete, Nave 4 – 41500 Alcalá de Guadaira (Séville) et CIF B91929539. Inscrit au Registre du Commerce de Séville, Volume 5382, Folio 52, S 8, Feuille 89848 et Inscription 1.

Conformément aux dispositions de l’article 10 de la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l’information et du commerce électronique (« LSSICE »), nous mettons à votre disposition les conditions de vente relatives au prix des produits proposés via le site internet martinberrocal.com

TERRITOIRE D'APPLICATION

Le site martinberrocal.com permet uniquement l’achat de produits qui seront livrés dans la péninsule ibérique et les îles Baléares.

TARIFS

Les prix des produits apparaissent toujours avec les taxes correspondantes applicables à tout moment et notamment avec le pourcentage de TVA correspondant.
martinberrocal.com se réserve le droit de modifier ses prix à sa discrétion et sans préavis.

FRAIS D'EXPÉDITION

Toute commande fait l’objet de frais de transport forfaitaires de 3,90 €. Pour les commandes supérieures à 60 €, le prix du transport sera de 0 €.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Dans la plupart des cas, la livraison sera effectuée dans un délai maximum de 48 heures à compter de la sortie de notre entrepôt. Le transporteur vous informera par email de l’état de l’envoi.
Les conditions et délais de livraison peuvent être modifiés par des cas de force majeure ou des circonstances calendaires, telles que l’appel à la grève dans le secteur des transports ou la célébration de jours fériés provinciaux, régionaux ou nationaux.

RETOURS ET RÉCLAMATIONS

Pour tout retour ou réclamation LA SOCIÉTÉ appliquera à tout moment la législation en vigueur.

martinberrocal.com n’acceptera pas les retours de produits ouverts ou manipulés sauf si un défaut dans l’état de l’article a été détecté lors de l’ouverture et pourrait affecter sa consommation.

Les retours seront acceptés dans l’un des cas suivants :

Dommages dus au transport
Produit en mauvais état non détecté par nos soins

Pour effectuer toute réclamation ou retour vous pouvez nous contacter par email : info@martinberrocal.com ou par téléphone : 954 40 90 40.

La SOCIÉTÉ tentera dans un premier temps d’échanger les produits retournés. Si cela n’est pas possible, le montant payé sera remboursé.

Pour l’application des dispositions du droit de la consommation et du droit de rétractation, les utilisateurs sont informés qu’ils disposent d’un délai de sept jours ouvrables à compter de la réception de la marchandise pour exercer le droit de rétractation dans les cas prévus par la loi.

Notre engagement est de traiter toute plainte de nos clients avec l’intention d’atteindre un haut niveau de satisfaction.

MODE DE PAIEMENT

Les modes de paiement acceptés dans la boutique en ligne sont le paiement par carte ou bizum. Pour tout autre mode de paiement vous pouvez nous contacter.